公交刷重复了,多刷的钱应该是可以退还的,但实际调查取证非常烦琐。如果乘客乘公交车时多刷了钱,要求退还多刷的车费,最好是能记得所乘公交车的车牌号和具体的乘车时间,公交公司才能根据乘客的反映来确定需要调查的公交车辆和查看监控的时间段。工作人员在
公交刷重复了,多刷的钱应该是可以退还的,但实际调查取证非常烦琐。
如果乘客乘公交车时多刷了钱,要求退还多刷的车费,最好是能记得所乘公交车的车牌号和具体的乘车时间,公交公司才能根据乘客的反映来确定需要调查的公交车辆和查看监控的时间段。工作人员在调查取证时,不仅要在线上的十几辆公交车中找到要查的公交车,还要事先准备好备用的监控影像存储设备,才能取走车上原有的存储设备进行调查。通常在一个公交站点,持卡上车的乘客往往不止一名,调查时很难仅凭影像就能判定乘客是不是重复刷了卡。调查取证不仅成本高、取证难,有时即使调取了监控,也不一定就能看出来乘客是重复刷卡还是替他人刷了卡。因此还是建议大家,在刷卡乘车时正常使用公交卡,尽量避免误刷。